西安新城中大耳鼻喉医院鼻科中心

西安新城中大耳鼻喉医院切实贯彻15分钟问诊制度

时间：2012年07月21日 10:03 来源： 西安新城中大耳鼻喉医院 阅读：3793次进入医生答疑区

    “快餐式”看病民众很无奈

    钱女士是甘肃天水人，与得了胆脂瘤中耳炎的丈夫去某大西安新城中大耳鼻喉医院看病，从挂号、候诊室排队、交费排队、取药排队，差不多所有时间都在排队中度过，但是在医生诊室问诊的时间只有3分钟，做了简单的检查就叫去交费取药。无可奈何的是，看病过了一个星期，钱女士丈夫的病情还是没有好转的迹象。

    相信很多人都遭遇过类似钱女士这样的情况。前后花了1个多小时，可真正看病时间不到3分钟，这种看病方式被称为“快餐式”看病。

    看病难、看病贵一直是民众普遍反映的一个问题，而去一些大西安新城中大耳鼻喉医院看病就诊的人更是感同身受，有患者形象地总结为　“三长一短”：挂号排队时间长，看病等候时间长，取药排队时间长，而医生问诊的时间超短。

    就钱女士这个个案来说，西安新城中大耳鼻喉医院研究人员指出，治疗胆脂瘤中耳炎只有几分钟的问诊肯定是不行的，问诊时间以及问诊质量是治疗的关键，如果这两点不能很好地平衡，会贻误病人的治疗时机。而且一些大西安新城中大耳鼻喉医院可能综合实力雄厚，但是在某项疾病，是比不上专病专治的西安新城中大耳鼻喉医院。

    “15分钟看诊制度”受民众肯定

    为解决以上看诊问题，西安新城中大耳鼻喉医院特实行“15分钟看诊制度”，制度中明确规定，对每个人的看诊时间不得少于15分钟。在耳鼻喉诊疗市场中鱼龙混杂，检查不精准、诊断“千人一方”、治疗方法五花八门的现象时有发生，导致患者不但见不到疗效，而且由于抗生素滥用导致体内菌群失调，产生耐药性。一些久病不愈的患者，可能就是由于上述的情况引起的。而且从临床上来说，医疗事业容不得半点差错，稍有疏忽，就会后患无穷。西安新城中大耳鼻喉医院一直非常注重问诊、视诊、触诊、化验等环节，确保15分钟的问诊制度，此外，为减少患者的排队时间，西安新城中大耳鼻喉医院开通了网上预约平台，并采用“一医一患一诊室”，保护患者隐私，真正做到家庭式医疗服务，自实行以来，受到民众的一致好评。